市数管局“认证之约”
破解异地养老资格认证难题
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年09月17日 来源:皖西日报
本报讯（李茂 记者 黄雪彦）近年来，市数管局依托汪河池志愿服务大队，深耕异地养老政务服务便民领域，着力打造“认证之约”特色志愿服务品牌，奔赴苏州、南京等长三角地区为六安籍及曾在皋工作的退休老人提供上门养老认证、帮办代办等暖心服务，用跨越千里的坚守，破解异地养老办事难题，让异乡老人真切感受到了家乡政务服务的温度。
长三角地区居住着众多六安籍及曾在皋工作的退休老年群体，多为退休返乡、体弱多病、行动不便的老人。养老资格认证是老人领取养老金的关键环节，异地往返奔波耗时费力、难度大。市数管局精准对接异地老人服务需求，将异地养老认证纳入常态化志愿服务，固定服务周期、路线和人员队伍，利用双休、节假日奔赴苏州、无锡、南京、上海等长三角城市，定期为异乡老人提供上门“认证之约”，让老人无需长途奔波、安心养老。
在上门认证的基础上，该局还不断延伸服务链条，创新推行全程陪办、延时服务、无忧代办模式，常态化为本地高龄、残疾、行动不便老人提供政策咨询、反诈宣传、线上代办、送证上门等13项便民志愿服务。同时搭建快速响应服务通道，通过微信对接、志愿者代办、快递送达的闭环服务，解决群众异地办事难题。
截至目前，“认证之约”累计提供上门服务4800余人次，年均服务群众400余人次，今年以来已累计提供认证、送证、慰问、便民帮扶等各类服务426人次。下一步，市数管局将持续拓展“认证之约”服务范围和内涵，深化与长三角地区政务服务机构联动协作，不断优化异地便民服务模式，以常态化、精准化、暖心化的志愿服务，破解异地政务服务壁垒，让便民服务跨越山海、温暖常在。
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